问：办证如何联系客服？
答：24小时客服电话：13016936758，微信同号。

问：办的身份证能用吗？
答：二代证不含可读芯片（法律禁止）。

问：证件如何配送？安全吗？
答：采用保密包装，快递单无敏感信息，支持全国配送。

问：做好的证件不满意怎么办？
答：提供免费修改服务，直至您满意为止。

问：同城可以自取证件吗？
答：支持自取，需提前预约（3小时制证时间）。

问：为什么部分证件做不了？
答：特殊防伪技术（如第七代身份证）受法律限制无法制作。